Ā Facebook
Ā InstagramPreguntas Frecuentes
A continuaciĆ³n, las preguntas frecuentes con algunas preocupaciones comunes de nuestros clientes antes de comprar. Si tienes otras preguntas, envĆalas a servicioalcliente@alier.mx
ā Monterrey, Ć”rea metropolitana y zona citrĆcola, aplica envĆo gratuito en la compra de $600.00 pesos o mĆ”s de cualquier producto, en compras menores el costo de envĆo es de $70.00 pesos.
ā Otros Estados: En otras zonas del paĆs el costo de envĆo varĆa de $120.00 a $260.00 (aplica restricciones dependiendo del volumen de compra y zona geogrĆ”fica.)
El envĆo gratuito a partir en la compra de $600.00 o mĆ”s en Monterrey, Ć”rea metropolitana:
ā Allende
ā Cadereyta
ā CiĆ©nega de Flores
ā Escobedo
ā Guadalupe
ā Hidalgo
ā Ciudad Benito JuĆ”rez
ā Linares
ā MONTERREY
ā Sabinas Hidalgo
ā Salinas Victoria
ā San NicolĆ”s de los Garza
ā San Pedro Garza GarcĆa
ā Santa Catarina
En Monterrey y Ć”rea metropolitana 1 o 2 dĆas hĆ”biles (aplica restricciones) Principales ciudades de la repĆŗblica de 1 a 7 dĆas hĆ”biles dependiendo de la zona geogrĆ”fica.
EscrĆbenos al correo servicioalcliente@alier.mx junto con los datos de facturaciĆ³n (razĆ³n social, RFC y domicilio) y te enviaremos los archivos digitales a tu correo. Toma en cuenta que solo es posible emitir facturas de compras del mes en curso.
Formas de pago:
ā Cargo a tarjeta de crĆ©dito o dĆ©bito.
ā DepĆ³sito o Transferencia electrĆ³nica a cuenta bancaria. (Dar clic a opciĆ³n de Mercado Pago y sigue instrucciones)
ā Pago en efectivo a travĆ©s de OXXO, Super Siete y otros. (Dar clic a Mercado Pago y sigue instrucciones)
1. Selecciona el Paquete Alier de tu conveniencia.
2. Procede al pago con los mƩtodos de pago disponibles.
3. Verifica tu correo de confirmaciĆ³n de la compra.
4. El pedido lo recibirĆ”s de 1 a 7 dĆas hĆ”biles (dependiendo de la zona geogrĆ”fica) despuĆ©s de efectuado el pago.
Notas: Para pagos en establecimientos, depĆ³sitos en banco o transferencias electrĆ³nicas, te pedimos que despuĆ©s de realizar el pago nos envĆes el ticket o comprobante escaneado o fotografiado a servicioalcliente@alier.mx para agilizar el proceso; de lo contrario, podemos tardar hasta 48 horas en recibir la notificaciĆ³n de que efectuaste el pago.
La secciĆ³n de Tips nos permite estar en contacto contigo para enviarte promociones y noticias, consejos de Alier a tu correo electrĆ³nico.
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El color puede variar en los productos, pero no se afecta la calidad, las dimensiones pueden variar ligeramente.
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ā Aplicamos las plataformas mĆ”s seguras y confiables que hay en el mercado para pago en lĆnea.
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Cambios / Devoluciones
1. Una vez realizado el pedido no se aceptan cambios ni devoluciones.
2. En caso de recibir un producto incorrecto o daƱado, podrƔs contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para que podamos revisar tu caso.
