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InstagramPreguntas Frecuentes
A continuación, las preguntas frecuentes con algunas preocupaciones comunes de nuestros clientes antes de comprar. Si tienes otras preguntas, envíalas a servicioalcliente@alier.mx
— Monterrey, área metropolitana y zona citrícola, aplica envío gratuito en la compra de $600.00 pesos o más de cualquier producto, en compras menores el costo de envío es de $70.00 pesos.
— Otros Estados: En otras zonas del país el costo de envío varía de $120.00 a $260.00 (aplica restricciones dependiendo del volumen de compra y zona geográfica.)
El envío gratuito a partir en la compra de $600.00 o más en Monterrey, área metropolitana:
— Allende
— Cadereyta
— Ciénega de Flores
— Escobedo
— Guadalupe
— Hidalgo
— Ciudad Benito Juárez
— Linares
— MONTERREY
— Sabinas Hidalgo
— Salinas Victoria
— San Nicolás de los Garza
— San Pedro Garza García
— Santa Catarina
En Monterrey y área metropolitana 1 o 2 días hábiles (aplica restricciones) Principales ciudades de la república de 1 a 7 días hábiles dependiendo de la zona geográfica.
Escríbenos al correo servicioalcliente@alier.mx junto con los datos de facturación (razón social, RFC y domicilio) y te enviaremos los archivos digitales a tu correo. Toma en cuenta que solo es posible emitir facturas de compras del mes en curso.
Formas de pago:
— Cargo a tarjeta de crédito o débito.
— Depósito o Transferencia electrónica a cuenta bancaria. (Dar clic a opción de Mercado Pago y sigue instrucciones)
— Pago en efectivo a través de OXXO, Super Siete y otros. (Dar clic a Mercado Pago y sigue instrucciones)
1. Selecciona el Paquete Alier de tu conveniencia.
2. Procede al pago con los métodos de pago disponibles.
3. Verifica tu correo de confirmación de la compra.
4. El pedido lo recibirás de 1 a 7 días hábiles (dependiendo de la zona geográfica) después de efectuado el pago.
Notas: Para pagos en establecimientos, depósitos en banco o transferencias electrónicas, te pedimos que después de realizar el pago nos envíes el ticket o comprobante escaneado o fotografiado a servicioalcliente@alier.mx para agilizar el proceso; de lo contrario, podemos tardar hasta 48 horas en recibir la notificación de que efectuaste el pago.
La sección de Tips nos permite estar en contacto contigo para enviarte promociones y noticias, consejos de Alier a tu correo electrónico.
¡No olvides registrar tu correo electrónico en la sección Contacto!
El color puede variar en los productos, pero no se afecta la calidad, las dimensiones pueden variar ligeramente.
— Contamos con Aviso de Privacidad de Información y Datos del Cliente.
— Aplicamos las plataformas más seguras y confiables que hay en el mercado para pago en línea.
— Otros sitios están accesibles a través de nuestro sitio y tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de recopilación de datos. Por favor, consulte la política de privacidad de cada sitio. Nuestra tienda no es responsable de las acciones de terceros.
Cambios / Devoluciones
1. Una vez realizado el pedido no se aceptan cambios ni devoluciones.
2. En caso de recibir un producto incorrecto o dañado, podrás contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para que podamos revisar tu caso.
